Если вы массажист или мануальный терапевт, то знаете, что ваша работа — это не только руки и знания, но и постоянная организация: запись клиентов, учет их особенностей, напоминания о сеансах и многое другое. Всё это отнимает время, которое можно было бы потратить на помощь людям. Специальная система учета клиентов и онлайн-записи создана именно для вас. Давайте разберем, как она работает и какие преимущества дает.
Как начать пользоваться системой: 4 простых шага
- Регистрация на сайте
Первый шаг — создать аккаунт. Для этого Вам понадобится лишь номер телефона, придумать логин и пароль. Это займет пару минут, и вы сразу получите доступ к системе. - Создание карточки адреса оказания услуги
Добавьте адрес, где вы принимаете клиентов. Если у вас несколько кабинетов или вы выезжаете на дом, можно указать все варианты. Это поможет клиентам выбрать удобное место. В дальнейшем, на каждый созданный адрес, создаются и присваиваются карточки услуг, поэтому, например, если первый адрес, это ваш рабочий кабинет со своим отдельным графиком работы, а - Добавление карточки услуги
Опишите, какие услуги вы предлагаете: классический массаж, мануальная терапия, лимфодренаж и т.д. Укажите длительность сеанса, стоимость и особенности. Например, если для определенного массажа нужна подготовка, клиент об этом узнает сразу. - Создание карточки мастера и настройка графика
Добавьте информацию о себе: фото, опыт, специализацию. Затем настройте график работы: укажите, когда вы свободны, а когда заняты. Система автоматически покажет клиентам доступные слоты для записи.
Почему это удобно именно для массажистов и мануальных терапевтов?
- Учет индивидуальных особенностей клиентов
У каждого клиента свои потребности: кому-то нужен расслабляющий массаж, кому-то — работа с конкретной проблемой. В системе вы можете хранить историю сеансов, заметки о здоровье клиента и его предпочтениях. Это помогает делать каждый визит максимально полезным и информативным. - Вы онлайн-запись 24/7
Клиенты могут записаться в любое время, даже ночью. Вам не нужно отвечать на звонки или сообщения — система всё сделает за вас. Это особенно удобно, если у вас плотный график. Также, есть возможность настроить предоплату за сеанс, полную или частичную. - Автоматические напоминания
Система сама отправляет клиентам уведомления о предстоящем сеансе, достаточно подключить настроить системы уведомлений, это делается в несколько кликов. Своевременные напоминания клиенту снижают количество пропущенных записей и освобождают вас от лишних звонков. - Удобное управление расписанием
Вы видите всё своё расписание в одном месте на тайм-календаре. Если клиент переносит запись, вы сразу можете предложить это время другому. Это помогает избежать простоев и увеличить доход. - Хранение данных в одном месте
Больше не нужно искать записи в блокнотах или на листочках. Вся информация о клиентах, их сеансах и оплатах хранится в системе. Это экономит время и нервы. - Повышение доверия клиентов
Когда клиенты видят, что вы используете современные инструменты, это повышает лояльность клиента. А если вы ещё и помните все их пожелания с прошлого визита, они точно вернутся снова.
Итог: больше времени на то, что важно
Система учета клиентов и онлайн-записи — это не просто удобство, а необходимость для тех, кто хочет работать эффективно. Она берет на себя рутину, освобождая вас для главного — помощи людям.
Начните с простой регистрации, добавьте свои услуги и настройте график. Уже через пару дней вы заметите, как стало проще управлять своим расписанием и общаться с клиентами. Попробуйте — и ваша работа станет ещё более комфортной и продуктивной!